Política de reembolso
Última actualización: [7/08/2026]
En [Hábitos Con Propósito], queremos que tengas toda la información clara antes de completar tu compra. Por favor, lee atentamente esta política antes de adquirir nuestro producto.
1. Naturaleza del producto
El producto que se vende en esta tienda —El Método de los 7 Hábitos en 30 Días— es un contenido digital descargable (ebook en formato PDF), sin soporte material, de entrega inmediata tras la confirmación del pago.
2. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no resulta de aplicación a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, siempre que:
- La ejecución del contrato (entrega del archivo) haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, y
- El consumidor haya reconocido expresamente que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Dicho consentimiento se solicita de forma expresa e inequívoca durante el proceso de compra, mediante una casilla de aceptación que el cliente debe marcar antes de finalizar el pedido.
3. Política de no reembolso
Una vez completada la compra y enviado el enlace de descarga a la dirección de correo electrónico proporcionada, no se realizarán reembolsos por motivos de:
- Cambio de opinión
- Falta de interés en el contenido tras la compra
- Expectativas personales no cumplidas sobre el contenido
Te recomendamos leer atentamente la descripción del producto, el índice y el contenido detallado en la página del producto antes de completar tu compra, ya que aporta toda la información necesaria para tomar una decisión informada.
4. Excepciones — casos en los que sí procede reembolso o solución
Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia real relacionada con tu compra. Sí darán lugar a reembolso o solución los siguientes casos:
- Error técnico: si no puedes acceder al archivo o descargarlo, y el problema no se resuelve tras contactar con nuestro soporte
- Cargo duplicado o error de facturación: si se te ha cobrado más de una vez por el mismo producto, o existe un error en el importe cobrado
- Incumplimiento del vendedor: si el contenido entregado no corresponde con lo descrito en la ficha del producto
En cualquiera de estos casos, contáctanos en [ propositosyhabitos@gmail.com ] dentro de los [7/14] días posteriores a la compra, indicando tu número de pedido y una descripción del problema. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas.
5. Cómo contactarnos
Si tienes cualquier duda antes de comprar, o un problema técnico tras la compra, escríbenos a:
📧 [propositosyhabitos@gmail.com]
Al completar tu compra en esta tienda, confirmas que has leído y aceptado esta Política de Reembolsos.